Relación con la ciudadanía
Madrid Destino pone a disposición de la ciudadanía información relativa a las cartas de servicio, sugerencias y reclamaciones, sistemas de calidad y datos de uso del portal web.
En esta sección pueden consultarse distintos instrumentos utilizados por la Sociedad municipal para consolidar la prestación de un servicio público de calidad, en base a criterios utilizados por entidades independientes.